Ainda de acordo com Lívia, irmã da mulher desaparecida, a família procurou a polícia nesta quinta-feira (5), dois dias após o desaparecimento, mas foi comunicada para retornar na delegacia na próxima semana para registrar o Boletim de Ocorrência. "Nós fomos lá na delegacia, mas eles mandaram voltar na terça. Então ficamos aqui sem nenhuma informação", disse a jovem em entrevista ao site TNH1. 

Outras informações dão conta que, a mulher desaparecida tem uma filha do primeiro casamento, uma menina de 7 anos, além de dois filhos com o atual companheiro, sendo outra menina de 3 e um garoto de 2 anos.