Uma guarnição do Pelotão de Operações Especiais (Pelopes) foi acionada por um vigilante noturno, por volta de 1h40. Depois de confirmar o arrombamento, a guarnição informou à proprietária do estabelecimento.

Dentro da clínica a proprietária ainda encontrou uma quantia de R$ 108,00, uma máquina de cartão e um aparelho de telefone celular, mas não percebeu a ausência de nenhum outro objeto. Mesmo assim, ela foi orientada a procurar a delegacia de Polícia Civil para registrar a ocorrência.