Ela informou aos policiais que foi ao local sacar o Auxílio Doença, única renda mensal. Ao sair da agência, três criminosos, um homem e duas mulheres roubaram a quantia e tomaram destino ignorado. 

A vítima informou que a mulher é uma loira e os dois homens têm aparência jovem. Ainda de acordo com ela, com o assalto, ela não sabe como vai sobreviver esse mês, tendo em vista que o auxílio é a única fonte de renda.