Nesta análise, serão apresentadas cinco estratégias de Hack para o marketing nas redes sociais, para aumentar as suas vendas e impulsionar a sua empresa. Para isso, você só precisa colocar em prática essas estratégias e ver a mudança da sua empresa.

Estratégias de Marketing nas Redes Sociais

 

1. Para iniciar o seu marketing nas redes sociais

 

1.1. É preciso ter um objetivo definido

Para iniciar um projeto é preciso ter um plano, então, inicie planejando qual é o seu objetivo com o marketing através das redes sociais. O que você quer alcançar com a sua página? Documente tudo, coloque os objetivos que realmente são possíveis de serem cumpridos, para que assim você não fique frustrado.

Quando temos um plano para pôr em prática, trabalhamos muito para ver ele virar realidade. Então, é preciso colar em seus planos as metas que devem ser alcançadas, como o engajamento, o tráfego, o crescimento da rede social e o alcance. Assim, poderá acompanhar cada conquista alcançada e planejar novas metas.

1.2. Deve identificar onde está seu cliente

Com a quantidade de redes sociais que temos atualmente, fica impossível se dedicar para todas elas e ter um trabalho bem sucedido em todas, então, é preciso focar na rede social que mais vai te dar resultados.

Para isso, é preciso saber qual é o público alvo da sua empresa, e ainda se esse público alvo usa mais o Instagram ou o Facebook, por exemplo.

Quando estiver com essas questões definidas, terá em suas mãos todas as estratégias necessárias para conquistar muitos clientes para a sua empresa.

1.3. É preciso criar um calendário editorial

É preciso ser profissional, tendo uma organização na hora de fazer as suas postagens. Faça um planejamento para cada publicação com o dia, o horário e qual o conteúdo da publicação, além disso, é preciso publicar com frequência. Para que assim, o algoritmo fique ao seu favor entregando as suas postagens para todos os clientes.

Mostre para os seus clientes que a sua empresa é confiável e se organiza para entregar os melhores conteúdos para eles. Faça o seu cronograma das publicações para ter uma organização e não se atrapalhar.  

1.4. Qual o melhor horário para publicar?

Para iniciar um trabalho pelas redes sociais, é necessário conhecer como elas funcionam. E isso inclui saber qual o melhor horário para fazer uma publicação, assim, terá um bom alcance e boa visibilidade.

Dessa forma, conheça os horários de acordo com a rede social que você escolheu para focar as suas publicações, assim não perderá tempo postando ótimos conteúdos enquanto não há um grande número de pessoas para interagir.

1.5. Criar conteúdo com alguma relevância

O principal foco da sua estratégia são os conteúdos que serão apresentados em suas publicações. Por isso, é importante que você publique nas redes sociais da sua empresa conteúdo que engaje, sendo assim, ofereça conteúdo que chame a atenção dos seus clientes, que favoreça o seu produto.

Ao estudar a seu público, saberá exatamente o que deve publicar para ganhar a atenção dela e fazer com que ela queira os seus produtos.

1.6. Faça interações com os seguidores

Todo o sucesso que você alcançar vai ser conquistado pelos seus seguidores, por isso, é importante manter uma interação com eles. Responda regularmente os comentários em suas publicações, dê atenção para os seguidores no privado tirando dúvidas, fazendo brincadeiras e promoções, apareça em stories conversando com seus seguidores e use muitas maneiras eficazes de aumentar os seguidores no YouTube.

Dessa forma, os seus seguidores se sentirão importantes para a sua empresa, pois o atendimento oferecido é humanizado, mostrando assim também que se trata de uma empresa de confiança.

 2. Foque nas redes sociais com mais audiência

O número de redes sociais só cresce, então, inicie uma pesquisa sobre quais são as plataformas com mais audiência e ainda se a sua pessoa frequenta a mesma. Depois, é conveniente que comece a se dedicar somente para essa plataforma, assim focará somente em um lugar, conseguindo manter um trabalho mais organizado e dando mais atenção aos clientes.

Para mostrar que sua empresa se importa com o cliente é preciso responder ás mensagens, curtir os comentários dos posts, ou seja, ter uma boa interação com os seus seguidores. Se neste caso a empresa possuir muitas redes sociais, não irá dar conta de manter um bom relacionamento com os clientes em todas elas.

Dessa forma, será possível manter uma comunicação mais frequente, por exemplo, mandar uma mensagem de boas-vindas para os novos seguidores, enviar as promoções para clientes frequentes e até mesmo se oferecer para tirar as dúvidas sobre o seu produto.

Aproveite para enviar e-mails e WhatsApp para os clientes, com novas promoções, com descontos, e até mesmo apresentando novos produtos da empresa. Assim o cliente se sentirá mais próximo, e com certeza voltará a comprar.

3. Trabalhe com influencers

Fazer bons conteúdos, manter os posts em dia, saber quem é a sua pessoa e focar nela, publicar em horários de maior audiência, talvez tudo isso ainda não seja o suficiente para levar a sua empresa para o grande patamar. Por isso, há outra possibilidade, que é trabalhar com os influenciadores.

Essa estratégia é conhecida como Outreach marketing, que não é nada mais do que colocar a sua empresa em destaque, ou seja, manter uma relação com influenciadores, blogueiros e Youtubers que têm um grande número de seguidores. Assim poderá oferecer conteúdo incomum com o produto oferecido pela empresa, para dessa forma, incentivar o crescimento da empresa ou produto.

Quando essa estratégia é usada na empresa, a reputação dela é elevada, fazendo com que muitas pessoas passem a confiar e defendê-la. Pois o parceiro que fizer a publicidade da empresa trará o seu público fiel, que confiam em tudo que é dito.

Não se prenda a fechar uma parceria com influencers de milhões de seguidores, pois há muitos influencers com um número de seguidores menor e que entrega muito mais visibilidade e números que um que seja gigante.

Estude bem o influenciador que escolherá para a empresa, saiba os números, o alcance, a reputação entre os seguidores. Assim, a empresa não fica mal entre o público. 

4. Crie um senso de escassez

As pessoas adoram ter coisas que são limitadas, e de difícil acesso. Dessa forma, se for feito uma promoção de um certo produto, dizer que há apenas 20 disponíveis para os primeiros clientes, por exemplo, em menos de uma hora todo o estoque estará zerado, este é o poderoso efeito do marketing de escassez.

Essa é uma das estratégias growth hacking, que dispara gatilhos mentais incentivando as pessoas a comprarem antes que acabe todo o produto. Sendo assim, ao criar uma promoção ou fazer uma publicação sobre o produto, coloque sempre um senso de urgência e de escassez para que as pessoas comprem o mais rápido possível.

Há empresas que hoje são enormes e que cresceram apenas usando essa estratégia, de que há uma exclusividade, de que se demorar poderá acabar e até mesmo que só conseguirá comprar através de convites de outros clientes, por exemplo.

5. Manter o cliente que já foi conquistado

É óbvio que nunca conseguiremos agradar todos os visitantes que entrarem nas plataformas da empresa, porém, podemos oferecer um conteúdo/produto que agrade a maioria deles juntamente com benefícios exclusivos e assim torná-los clientes fiéis.

5.1. Análise de dados é o melhor amigo do marketing nas redes

É possível transformar os visitantes em clientes, basta iniciar uma coleta de dados, distinguindo qual a página com o menor número de vendas ou a que mais há desistências e até mesmo usar ferramentas analíticas para que assim. Descubra qual a página que os seguidores mostram mais interesse.

Trabalhe com metas e possibilidades, por exemplo, faça uma pesquisa para saber quantas conversões representaria um bom número para o negócio, então, defina uma meta de que um determinado número de cliques sejam muito bons para a empresa, então, se o alcance passar desse número, saberá que a empresa está se saindo bem.

Tenha alternativas e realize experiências, poderá fazer isso criando duas ou três páginas com a mesma finalidade e deixando-as no ar por alguns dias. Depois, basta comparar os resultados de cada uma e ver a que tem o melhor desempenho. Seguindo adiante, irá replicar o que entregou bons resultados e descartando o resto, com o tempo irá refinar cada detalhe da página para converter cada vez mais.

5.2. Ouça o seu cliente

Acompanhe a satisfação ou insatisfação do cliente nos mais diversos canais, como o reclame aqui e qualquer outra plataforma da empresa que o cliente possa usar para reclamar. Mas não basta acompanhar, é preciso ter uma postura pró ativa para solucionar todos os problemas, por menor que possa parecer. Dessa forma, conquistará o cliente mostrando que a empresa é confiável e se preocupa com o bem-estar do mesmo.

Conclusão

Neste artigo entendemos que é preciso conhecer os clientes antes mesmo de tê-los, para que assim saibamos onde encontrá-los e como satisfazê-los. Além disso, deve já iniciar com um objetivo planejado, sabendo quais metas deverão alcançar para impulsionar a empresa.

Assim como, é preciso oferecer bons conteúdos em publicações, com boa estrutura e com lógica para incentivar a compra do cliente. Como também interagir com o cliente, mostrando confiança e bom agrado em atender e solucionar as dúvidas, para manter o cliente o mais próximo possível da empresa.

Sabemos também que o cliente precisa ter interesse no produto e que para isso acontecer, é preciso oferecer exatamente o que ele procura. Por isso, é tão importante estudar quem será o cliente da empresa e o que ele procura, para que assim, todas as suas expectativas sejam alcançadas.

Trabalhar com influencers trás muitos clientes fiéis para a empresa, sendo assim, é uma ótima oportunidade para impulsionar as vendas e ajudar na divulgação da empresa. Para isso, é de extrema importância que a empresa ofereça um bom atendimento aos seguidores, para que comece a estratégia do “boca a boca”, onde os clientes indicam a empresa.