Essa fraude -- popularmente conhecida como "golpe do 0800", golpe da confirmação de compra ou golpe da falsa central de atendimento -- envolve uma comunicação (feita por mensagem ou ligação) em que um fraudador se passa por funcionário de alguma empresa e tenta convencer a vítima a comprar algo ou transferir dinheiro.

Olhando para um recorte mais especifico, a pesquisa mostra que foram 4.504 tentativas de golpes via aplicativo ou ligação somente envolvendo transferência ou boleto falso.

Nesses casos, o fraudador se passa pelo funcionário de um banco que tenta confirmar uma tentativa de compra ou de transferência de dinheiro, geralmente de alto valor, e induzem a vítima a fornecer dados da conta que podem resultar no roubo de dinheiro.

A pesquisa foi realizada entre os dias 11 e 17 de junho com 2.508 entrevistados de todas as regiões brasileiras. O cálculo para projetar o número de casos levou em conta a proporção de pessoas que relataram terem sido vítimas de cada tipo de golpe nos últimos 12 meses e o tamanho total da população.

O levantamento tem uma margem de erro de dois pontos percentuais para mais e para menos.

Outros golpes envolvendo tecnologias de pagamento também foram amplamente reportados, com destaque para os 4.633 casos de pessoas que suspeitaram de preços de produtos na internet menores aos que são praticados no mercado, além de 2.506 casos de quem pagou por um produto que não foi entregue.

Nos últimos 12 meses, também, 1.979 pessoas foram vítimas de golpes com pagamento de Pix ou boleto falso e 1.226 sofreram com fraudes no cartão de crédito.

Ainda, o levantamento estima que ocorrem 1.220 casos por hora de pessoas que são vítimas de golpes financeiros via publicidade digital.

Embora os pagamentos por meios digitais ganhem cada vez mais espaço e a preferência da população, alguns golpes físicos também fizeram vítimas. Foram 1.713 casos por hora de pessoas que recebem notas de dinheiro falso e 482 de quem foi vítima do golpe da maquininha de cartão.

A pesquisa mostra, também, qual a estimativa de população total afetada por cada tipo de golpe.

Tendência de subnotificação

O levantamento mostra que os crimes cibernéticos ainda têm uma taxa importante de subnotificação no Brasil, já que muitas pessoas não registram boletim de ocorrência em determinadas situações, principalmente quando se trata de uma tentativa de golpe que não deu certo.

25% dos entrevistados afirmaram, por exemplo, que suspeitaram de preços na internet menores aos praticados no mercado, mas só 10% registraram a ocorrência.

Seguindo a mesma tendência, 25% disseram ter sofrido a tentativa de golpe via aplicativo ou ligação envolvendo transferência ou boleto falso, mas somente 16% reportaram o ocorrido às autoridades.

Os crimes com maiores taxas de registro são roubo e furto de celular e golpe da maquininha. No primeiro, 9% dos entrevistados afirmaram ter tido o celular roubado ou furtado e 55% deles registraram a ocorrência. Já no golpe da maquininha, 3% foram as vítimas e 41% delas registraram a ocorrência.